Bezpieczne zakupy
Wyszukiwarka
Przegląd kategorii
PROMOCJE Tydzień z Marką
Na prezent
OKAZJE I WYPRZEDAŻ
Dermokosmetyki
Odchudzanie i oczyszczanie
Opalanie
Pielęgnacja i uroda
Mama i dziecko
Witaminy i odporność
Problemy skórne
Jama ustna i zęby
Problemy z ....
Podróże
MEDYCYNA NATURALNA
Antykoncepcja i erotyka
Rzucanie palenia, kac
Komary, kleszcze
Dla kobiet
Dla kobiet w ciąży
Dla mężczyzn
-30% Auriga
ULUBIONE MARKI
|
Regulamin
I.SPRZEDAJACY I DANE OSOBOWE II.ZAMÓWIENIA III.DOSTAWA I PŁATNOŚĆ IV.ZWROTY I REKLAMACJE V.OFERTA VI.POZOSTAŁE I. SPRZEDAJACY I DANE OSOBOWE § 1 Sprzedaż za pośrednictwem strony internetowej www.dermoPORADY.pl jest prowadzona przez Ziko Apteki Spółka z o.o. z siedzibą w Krakowie 31-216 przy ul. Legnickiej 5, wpisanej do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego (KRS) w Sądzie Rejonowym dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie Wydział XI Gospodarczy KRS, pod numerem 0000256037; posiadająca NIP: 678-29-77-320 i REGON: 120228256, dalej także Spółka, która jest odpowiedzialna za obsługę i realizację zamówień internetowych. § 2 Sklep internetowy www.dermoPORADY.pl działa podstawie licencji na prowadzenie apteki wydane przez Małopolskiego Wojewódzkiego Inspektora Farmaceutycznego w Krakowie z dnia 25.11.2009r., za numerem FA.KR.4100-Z-724-118/09. § 3 Jako Administrator przekazanych danych osobowych www.dermoPORADY.pl, zgodnie z obowiązującym prawem, zapewnia ochronę wszystkich danych osobowych, jakie zostały przez nią pozyskane w procesie sprzedaży prowadzonej za pośrednictwem strony internetowej dermoPORADY.pl. § 4 Dane osobowe pozyskane od osób zamawiających produkty (klienta) za pośrednictwem strony internetowej www.dermoPORADY.pl, podczas rejestracji i składania zamówienia, będą wykorzystywane jedynie w celu prawidłowego wykonania zamówienia. Jeśli klient wyraził uprzednio zgodę na newsletter, dermoPORADY.pl używać może także tych danych do powiadamiania go o oferowanych nowościach produktowych oraz innych działaniach związanych z rozwojem dermoPORADY.pl. Dane osobowe klientów www.dermoPORADY.pl nie są przekazywane innym podmiotom. § 5 Każdej osobie (klientowi), który złożył zamówienie za pośrednictwem sklepu internetowego dermoPORADY.pl przysługuje prawo do wglądu w jego dane osobowe, prawo do ich modyfikacji oraz usunięcia. II. ZAMÓWIENIA § 6 Zamówienia za pośrednictwem strony internetowej www.dermoPORADY.pl można składać 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu. § 7 Zamówienie zostanie zrealizowane wyłącznie po poprawnym wypełnieniu dostępnego na stronie internetowej formularza, zawierającego dane zamawiającego niezbędne do przesłania produktów, w szczególności imię i nazwisko lub nazwę, adres zamieszkania, adres poczty elektronicznej oraz numer telefonu kontaktowego, a także dane dotyczące zamawianego produktu. § 8 Osoba składająca zamówienie zostanie powiadomiona o jego przyjęciu do realizacji poprzez wiadomość email wysłaną na adres podany w formularzu. § 9 Zamówienie nie zostanie przyjęte do realizacji, w przypadku zamieszczenia na formularzu zamówienia niekompletnych lub błędnych danych, które uniemożliwią jego wykonanie. § 10 Sklep internetowy www.dermoPORADY.pl zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w następujących przypadkach: • braku możliwości zrealizowania zamówienia wynikającej z winy osób trzecich (np. producenta, dystrybutora lub hurtownika); • wycofania ze sprzedaży lub wstrzymania sprzedaży danego produktu na terenie Polski w trakcie realizacji zamówienia; • obowiązywania zakazu wwozu zamówionych produktów medycznych w kraju adresata (przesyłka zagraniczna); • nieprzestrzegania postanowień niniejszego regulaminu przez zamawiającego (klienta). § 11 W przypadku odmowy realizacji zamówienia przez www.dermoPORADY.pl, wszelkie wpłacone przez Zamawiającego należności z tego tytułu zostaną zwrócone w ciągu 3 dni roboczych od dnia odmowy realizacji zamówienia. § 12 W przypadku niezrealizowania zamówienia z przyczyn leżących po stronie Zamawiającego, w szczególności podania błędnego adresu lub nieuzasadnionej odmowy odbioru zamówienia, www.dermoPORADY.pl zastrzega sobie prawo obciążenia Zamawiającego kosztami doręczenia zamówienia, a w przypadku produktów, których sprzedaż po nieudanej próbie dostarczenia produktów jest niemożliwa - również kosztami tych produktów. § 13 Zamówienia złożone w dni powszednie po godz.17.00, w sobotę a także w niedziele i święta realizowane będą od godziny 10.00 następnego dnia roboczego. § 14 Ceny wszystkich towarów prezentowanych w ofercie www.dermoPORADY.pl są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (zawierają podatek VAT) oraz obowiązują w momencie składania zamówienia. III. DOSTAWA I PŁATNOŚĆ § 15 Zamawiający posiada prawo wyboru sposobu dostawy oraz formy płatności, zgodnie ze wskazaniami w formularzu zamówienia. Może otrzymać także fakturę VAT po wybraniu takiej opcji w formularzu zamówienia. § 16 www.dermoPORADY.pl akceptuje następujące formy płatności za realizację zamówienia: • przedpłata przelewem na konto z podaniem numeru zamówienia, • przedpłata kartą kredytową z podaniem numeru zamówienia, • gotówką przy odbiorze zamówienia dostarczonego przez kuriera § 17 Produkt (towar) wysyłany jest do klienta po odnotowaniu wpłaty na konto www.dermoPORADY.pl, a w przypadku wyboru przez klienta sposobu zapłaty - płatność za pobraniem - po złożeniu zamówienia w terminie do 4 dni roboczych licząc od dnia następującego po dniu złożenia zamówienia. § 18 Koszty realizacji zamówienia ponosi Zamawiający, z zastrzeżeniem postanowień § 20. § 19 Realizacja zamówienia powyżej kwoty 249 złotych odbywa się na koszt www.dermoPORADY.pl. § 20 Koszty doręczenia zamówienia uzależnione są od formy przesyłki, jej gabarytów i miejsca doręczenia. Szacunkowe koszty doręczenia są następujące: • na terenie Polski - do kwoty zamówienia 249 zł: w wysokości 1 zł (przy wybraniu opcji „za pobraniem" w wysokości 18 zł) przy zamówieniach do 15 kg. Przy zamówieniach ważących 15 kg i więcej, koszt doręczenia zamówień obliczany jest indywidualnie, w zależności od wagi zakupionych produktów. • na obszarze Unii Europejskiej - w wysokości od 90 do 134 zł w zależności od kraju dostarczenia przy zamówieniach do 5 kg. Koszt doręczenia zamówień ważących ponad 5 kg obliczany jest indywidualnie, w zależności od wagi zakupionych produktów. Zespół www.dermoPORADY.pl skontaktuje się z Państwem jeśli waga zamówionego towaru przekracza 15 kg dla dostawy krajowej i 5 kg dla dostawy zagranicznej, aby poinformować o indywidualnie ustalonych kosztach przesyłki. IV. ZWROTY I REKLAMACJE Protokół reklamacji § 21 Przy odbiorze zamówionych produktów zamawiający zobowiązany jest zweryfikować, czy zamówione produkty zostały mu prawidłowo (zgodnie ze złożonym zamówieniem) wydane oraz czy dostarczone produkty nie zostały uszkodzone, pod rygorem nieuwzględnienia reklamacji przez www.dermoPORADY.pl w terminie późniejszym. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości Zamawiający może odmówić odbioru przesyłki i od umowy odstąpić - zgodnie z postanowieniami § 22 albo skorzystać z uprawnienia uregulowanego w § 30 - § 32 niniejszego Regulaminu. § 22 Z zastrzeżeniem postanowień § 23 Zamawiający posiada uprawnienie do odstąpienia od umowy i do zwrotu dostarczonych produktów, którego może dokonać terminie 10 dni od ich dostawy (Rozporządzenie Ministra Zdrowia z dnia 14 marca 2008 r. w sprawie warunków wysyłkowej sprzedaży produktów leczniczych (Dz.U. Nr 60, poz. 374). § 24 Produkty lecznicze i wyroby medyczne mogą być zwracane wyłącznie z powodu wady jakościowej lub niewłaściwego ich wydania (ustawa z dnia 6 września 2001 r. Prawo farmaceutyczne (Dz. U. z 2008 r. Nr 45, poz. 271)). § 25 W celu dokonania odstąpienia i zwrotu zamówionych produktów należy uprzednio wysłać wiadomość z informacją o tym na adres biuro@dermoPORADY.pl lub skontaktować się telefonicznie z numerem telefonu +48 12 642 00 22. § 25 Zwrot niewłaściwie wydanych produktów leczniczych lub wyrobów medycznych może nastąpić wyłącznie w oryginalnym, nienaruszonym i zamkniętym fabrycznie opakowaniu wraz z wszelkimi dodatkami, które Zamawiający otrzymał przy dostawie. § 26 W przypadku dokonania zwrotu pieniądze przesyłane będą zamawiającemu przelewem bankowym na podane konto bankowe lub przekazem pocztowym na wskazany adres w ciągu 7 dni, po dniu otrzymaniu zwrotu. § 27 Zwroty będą przyjmowane z uwzględnieniem szczególnych warunków reklamacji dotyczących produktów leczniczych i wyrobów medycznych (ustawa z dnia 6 września 2001 r. Prawo farmaceutyczne (Dz. U. z 2008 r. Nr 45, poz. 271). § 28 Do zwracanego produktu należy dołączyć paragon lub fakturę VAT, będące dowodem zakupu. § 39 Koszty zwrotu towaru ponosi Zamawiający. § 30 Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 3 dni roboczych po otrzymaniu reklamowanego produktu, oraz w ciągu 14 dni roboczych w przypadku sprzętu medycznego. O jej wyniku Zamawiającego zostanie niezwłocznie powiadomiony. § 31 Do reklamowanego produktu należy dołączyć otrzymany z towarem paragon fiskalny, lub fakturę VAT. § 32 Koszty ponownej wysyłki zamówionych produktów w wypadku uznania reklamacji pokrywa sprzedający. § 33 www.dermoPORADY.pl może uwolnić się od odpowiedzialności z tytułu niedostarczenia klientowi zamówionych produktów, w sytuacji gdy wykaże, że za utratę lub znaczące uszkodzenie przesyłki ponosi odpowiedzialność podmiot trzeci, w tym zamawiający, a w szczególności przewoźnik. V. OFERTA § 34 www.dermoPORADY.pl prowadzi sprzedaż kosmetyków, suplementów, produktów leczniczych i wyrobów medycznych oryginalnych, dostępnych wyłącznie bez przepisu lekarza, z zastrzeżeniem postanowień § 35. Zamówienia dostarczane są na zasadach określonych w §20. § 35 1. ZIKO APTEKI sp. z o.o. prowadzi witrynę internetową www.e-zikoapteka.pl , na której prezentuje towary i która stanowi zaproszenie do składania ofert (zamówienia) przez Zamawiającego. 2. Do złożenia zamówienia za pośrednictwem strony internetowej www.e-zikoapteka.pl dochodzi poprzez wypełnienie przez Zamawiającego dostępnego na stronie internetowej formularza zamówienia na warunkach określonych w rozdziale II (Zamówienia). 3. Do zawarcia umowy sprzedaży między stronami dochodzi w momencie potwierdzenia przez aptekę internetową przyjęcia do realizacji złożonego zamówienia poprzez przesłanie stosownej wiadomości e-mail wysłanej na adres zamawiającego podany w formularzu. § 36 1. Produkty prezentowane są na stronie (witrynie) internetowej www.e-zikoapteka.pl w oparciu o aktualnie obowiązująca ofertę ZIKO APTEKI Sp. z o.o. ZIKO APTEKI sp. z o.o. zastrzega , że mogą zachodzić drobne rozbieżności pomiędzy ofertą a jej prezentacją na stronie internetowej www.e-zikoapteka.pl. W takiej sytuacji wątpliwości rozstrzygane są na korzyść zamawiającego. 2. W przypadku zaistnienia istotnej rozbieżności między prezentacją produktów na stronie internetowejwww.e-zikoapteka.pl, a aktualną ofertą ZIKO APTEKI Sp. z o.o. Zamawiający zostanie poinformowany o tym fakcie drogą mailową wraz z załączoną aktualną ofertą. W takim przypadku Zamawiający ma prawo odstąpić od złożonego zamówienia poprzez wysłanie e’mailem oświadczenia o odstąpieniu. Brak stosownego oświadczenia o odstąpieniu od złożonego zamówienia w terminie 7 dni od dnia wysłania e’maila wraz z załączoną aktualną ofertą przez ZIKO APTEKI Sp. z o.o. równoznaczne jest z akceptacją aktualnej oferty przez zamawiającego. § 37 1. Złożone zamówienie będzie zrealizowane przez ZIKO APTEKI Sp. z o.o., o ile zamówione produkty przez Zamawiającego będą dostępne w magazynie. Informacje o produktach dostępnych na stronie internetowej www.e-zikoapteka.pl nie mogą stanowić samodzielnej podstawy do formułowania jakichkolwiek roszczeń wobec Spółki. 2. O wyjątkowych przypadkach braku towaru Zamawiający zostanie poinformowany drogą telefoniczną lub elektroniczną. § 38 Wszystkie produkty sprzedawane w aptece internetowej zostały dopuszczone do obrotu na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej oraz posiadają oznaczenie producenta lub importera, znaki zgodności wymagane odpowiednimi przepisami prawa oraz zostały nabyte od uprawnionych podmiotów. § 39 Produkty na zdjęciach mogą różnić się od oferowanych w sprzedaży przez aptekę internetową. Zmiany mogą wynikać w szczególności z wprowadzenia nowych opakowań, zmian ilościowych zawartości opakowań lub innych okoliczności niezależnych od ZIKO APTEKI sp. z o.o. VI. POZOSTAŁE § 40 1. Opisy produktów zamieszczonych na stronie internetowej www.e-zikoapteka.pl służą wyłącznie celom informacyjnym. Przed użyciem zamówionego produktu należy zapoznać się z ulotką informacyjną do niego dołączoną, która zawiera wskazania, przeciwwskazania, dane dotyczące działań niepożądanych i dawkowanie oraz informacje dotyczące stosowania produktu leczniczego, bądź należy skonsultować się z lekarzem lub farmaceutą albowiem produkt (lek) niewłaściwie stosowany może stwarzać zagrożenie dla życia lub zdrowia zamawiającego lub innego pacjenta. 2. ZIKO APTEKI sp. z o.o. na stronie internetowej www.e-zikoapteka.pl zamieszcza opisy produktów pochodzące od producenta tych produktów, a ujęte w ulotkach informacyjnych do tych produktów dołączanych. W związku z tym ZIKO APTEKI sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne błędy zawarte w ulotkach informacyjnych dołączonych przez producentów do produktów. § 41 ZIKO APTEKI Sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za niewłaściwe użycie zakupionych w niej produktów, ani za skutki błędnej interpretacji treści dołączonych do produktów ulotek informacyjnych. § 42 Istnieje możliwość wyrażenia zgody się przez Zamawiającego na otrzymywania przez niego informacji o atrakcyjnych cenach i ofertach. § 44 Informacje publikowane na stronie www.e-zikoapteka.pl nie stanowią porad o charakterze medycznym. Treści zawarte w niniejszej witrynie mają charakter wyłącznie informacyjny i nie mogą być traktowane jako specjalistyczne porady medyczne albo jako forma diagnozy lub zalecenia w zakresie leczenia; nie mogą one zastępować specjalistycznych badań lekarskich ani profesjonalnego doradztwa lekarskiego. § 45 W sprawach nie uregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy Prawo farmaceutyczne. § 46 ZIKO APTEKI Spółka z o.o., w przypadku wprowadzenia zmian w ustawie prawo farmaceutyczne lub w ustawie kodeks cywilny albo w innych powszechnie obowiązujących przepisach prawa, które mają lub mogą mieć związek ze sprzedażą produktów, których dotyczy niniejszy Regulamin, zastrzega sobie prawo do zmiany zasad sprzedaży określonych w niniejszym Regulaminie, które to zmiany zaczną obowiązywać od dnia ich publikacji na stronie internetowej www.e-zikoapteka.pl. |
|
Potrzebujesz porady?
Bezpieczne płatności
Szybka dostawa
Sprawdź opinie
copyright by e-ZikoDermo